Një link, ditë para mbërritjes
Konfirmimi vjen me një link të sigurt për check-in. Hapet në browser, në telefonin që e kanë në xhep — pa aplikacion, pa fjalëkalim.
Hotel Reverie Check in onlineÇelësi gati para se mysafiri të mbërrijë.
Check-in online nga telefoni i mysafirit, skanim dokumentesh në recepsion dhe karta regjistrimi që plotësohen vetë — mysafirët hyjnë me check-in-in e bërë dhe askush s’shkruan asnjë emër me dorë.
- Një link, ditë para mbërritjes
- Plotësohet nga divani
- Shoqëruesit, jo vetëm rezervuesi
9:41 E enjte, 12 qershor
Gmailtani Hotel Reverie · Bëje check-in-in para se të mbërrish Qëndrimi yt po afron — bëj check-in online para se të mbërrish
Hotel Reverie
Përshëndetje Jonas, Bëje check-in-in para se të mbërrish
Dy minuta në telefon dhe shkon direkt te dhoma.
1Konfirmo të dhënat2Skano pasaportën3Nënshkruaj dhe mbaroi Bëj check-in online HA Hotel Reverie Check-in online
Të dhënat e tua Udhëton me ty I pranoj rregullat e shtëpisë dhe politikën e privatësisë Përfundo check-in-in Pre-checked in
Identiteti, i verifikuar
Verifikimi i identitetit në partneritet me Candour
Mysafiri e mban pasaportën te telefoni. Çipi lexohet me NFC, selfie-ja krahasohet me fotografinë brenda tij, dhe karta e regjistrimit plotësohet vetë — para se ai të dalë nga prona.
- Prek pasaportën — çipi e plotëson formularin, pa shkruar asgjë
- Selfie-ja krahasohet me foton në çip
- Biometri e certifikuar nga FIDO, dhe mund të funksionojë brenda infrastrukturës tënde
Çfarë merr
Mbërrij me check-in-in e bërë.
Plotësohet nga divani
Të dhënat, ora e mbërritjes, një shënim për fluturimin e vonuar — nga telefoni i tyre, kur t’u vijë për mbarë, jo duke pritur në këmbë në recepsion.
Shoqëruesit, jo vetëm rezervuesi
Regjistrohen të gjithë që flenë në dhomë — emrat, dokumentet dhe moshat në të njëjtin formular që e hapi rezervuesi.
J M ARregullat e shtëpisë, të pranuara që para
Rregullat, kushtet e depozitës dhe pëlqimet nënshkruhen në telefon. Nënshkrimi dhe ora mbeten në rezervim.
Skanimi i ID-ve dhe pasaportave
Mbaje dokumentin te skaneri — emri, numri dhe skadimi lexohen vetë në kartën e regjistrimit, kurse skani shkon në arkivin e mysafirit.
Karta regjistrimi që s’i shkruan askush
Kartat, nënshkrimet dhe të dhënat për regjistrin e mysafirëve dalin nga ajo që e plotësoi vetë mysafiri. Ti vetëm printon ose eksporton — s’i rishkruan kurrë.
PDFMysafirët e rregullt njihen vetë
Profili hapet me dhomën e herës së kaluar, preferencat e tyre dhe shënimin që le ti. Pjesa më e madhe e formularit është gati para se ta prekin.
JW 3rd stayMbërritje me një prekje
Mysafirët që e kanë bërë check-in-in online dalin të gjelbër në tabelë. Prek check-in, jep çelësin — valixhet ende s’kanë dalë nga vetura.
204Këshilla që i zënë gjërat që t’ikin
Një mysafir i rregullt, një mbërritje pa dhomë të caktuar, një dokument që po skadon — të shënuara në qëndrim para se ta hapësh fare.
Hotelet me Guest Experience shohin
- 30% më shumë rezervime direkte
- +23% më shumë të ardhura shtesë
- 4x më shumë vlerësime pozitive
Përshëndetje Marta — e kemi rezervimin tuaj nga Booking.com për të premten. A duhet të përgatisim diçka? Mar 09:12
Përshëndetje! Fluturimi ulet në 22:30. A është shumë vonë për check-in? Mar 09:40
Aspak. Çelësi do t’ju presë te recepsioni dhe kuzhina mund t’ju lërë një pjatë. Mar 09:44
Perfekte — faleminderit! Mar 09:46
Komunikimi me mysafirët
Gjashtë emaila për një qëndrim. Ti nuk shkruan asnjë.
Dërgohet · Sapo rezervojnë
L Hotel Reverie rezervime@hotelreverie.com
Hotel Reverie
Përshëndetje Jonas, Rezervimi yt te Hotel Reverie u konfirmua
Faleminderit që zgjodhe Hotel Reverie. Dhoma jote është e rezervuar për dy net — detajet më poshtë.
Pre 15.09 Check-in në çdo orë pas 15:00 Die 17.09 Check-out në çdo orë para 11:00 Shiko detajet e rezervimit Përshëndetje Jonas, Qëndrimi po afron — në çfarë ore mbërrini?
Na thuaj afërsisht kur të presim dhe e përgatisim dhomën e çelësin.
Para 12:0015:00–18:00Pas 18:00Vonë, pas 22:00 Konfirmo orën e ardhjes Përshëndetje Jonas, Bëje check-in-in para se të mbërrish
Dy minuta në telefon dhe shkon direkt te dhoma.
1Konfirmo të dhënat2Skano pasaportën3Nënshkruaj dhe mbaroi Bëj check-in online Përshëndetje Jonas, Gjithçka është e mbyllur — rrugë të mbarë
Bilanci u pagua dhe dhoma u mbyll. Nisesh më vonë? Na thuaj t’i mbajmë valixhet.
2 net · Dyshe, me mëngjes€240.00Taksa e qytetit€6.00 Paguar plotësisht€246.00 Shiko qëndrimin Përshëndetje Jonas, Fatura 1042 nga Hotel Reverie
Bashkëngjitur si PDF, me të dhënat e kompanisë tashmë mbi të.
Akomodimi & mëngjesi€240.00Taksa e qytetit€6.00TVSH e përfshirë (8%)€17.78 Totali€246.00 fatura-1042.pdf Shkarko faturën Përshëndetje Jonas, Si ishte qëndrimi?
Një prekje mjafton. Merr një çast dhe ndihmon mysafirin e radhës të na zgjedhë.
Lër një vlerësim Rrjedha, orë pas ore
Një mbërritje, nga linku te çelësi.
Jo veçori në listë — një mysafir, nga konfirmimi te dera. Kështu duket një mbërritje kur e drejton FOYER.
- 3 ditë para Konfirmimi vjen me linkun
Rezervimi konfirmohet dhe linku i check-in-it shkon bashkë me të — një prekje, në gjuhën e vetë mysafirit.
- Atë mbrëmje Plotësohet nga divani
Të dhënat për tre veta, një alergji nga arrat e shënuar, rregullat e pranuara. S’të bie asgjë në inbox — bie direkt në rezervim.
- Ditën para Vijnë dokumentet
Fotot e dokumenteve ngarkohen aty ku i kërkon ti, direkt në arkivin e mysafirit. Mbërritja bëhet e gjelbër në listën e nesërme.
- 15:02 Hyn me check-in-in e bërë
Shenja e gjelbër te qëndrimi, dhoma e caktuar, çelësi gati. Ti prek check-in dhe ia jep.
- 15:03 Letrat janë të kryera
Karta e regjistrimit e ndërtuar nga ajo që e plotësoi vetë, nënshkrimi i ruajtur, eksporti për regjistrin gati. Askush s’rishkroi numër pasaporte.
- Hera tjetër Njihet që te dera
Preferencat, alergjia dhe dhoma e herës së kaluar kthehen bashkë me profilin — linku i dytë vjen gati i plotësuar.
Gjithçka e përfshirë
Detajet që do t’i pyesë ekipi yt.
Inventari i plotë — që të mos ketë befasi pas demos.
Check-in online, para mbërritjes
- Link i sigurt check-in-i me çdo konfirmim
- Punon në browser — pa aplikacion, pa fjalëkalim
- Bërë për telefon, për t’u mbajtur me një dorë
- Shoqëruesit shtohen në të njëjtin formular
- Preferenca, alergji dhe ora e mbërritjes
- Rregullat e shtëpisë të pranuara me datë e orë
- Ngarkim i fotos së dokumentit aty ku e kërkon ti
- Ora e pritur e mbërritjes kthehet në rrjetën tënde
- Email kujtues për linqet e pahapura
- Gjuha e mysafirit merret nga rezervimi
- Ecuria duket te lista e ardhjeve
Në recepsion
- Check-in me një prekje nga kalendari i qëndrimeve
- Mbërritjet me check-in online të shënuara në tabelë
- Qëndrimi hapet në tërë rezervimin
- Këshilla për mysafirë të rregullt dhe VIP
- Paralajmërim kur mbërritja s’ka ende dhomë
- Cakto ose ndërro dhomën gjatë check-in-it
- Check-in i hershëm me çmim, i postuar aty për aty
- Depozitë ose kartë e marrë sa është mysafiri në recepsion
- Mbërritjet grupore me një check-in të vetëm
- Walk-in-et me të njëjtin magjistar të shkurtër
- Ndërrim dhome dhe ngritje kategorie pa ri-regjistrim
- Çdo check-in i vulosur me përdoruesin që e bëri
Dokumentet & regjistri
- Skanim i ID-ve dhe pasaportave në recepsion
- Fushat lexohen direkt në kartën e regjistrimit
- Skanet ruhen në arkivin e dokumenteve të mysafirit
- Kartë regjistrimi digjitale, e nënshkruar në ekran
- PDF të nënshkruara të kartës së regjistrimit
- Të dhënat e regjistrit dalin nga ato që i ke marrë tashmë
- Eksporte për regjistrin pa rishkruar asnjë emër
- Skadimi i dokumentit duket në profil
- Shtetësia, lloji dhe numri i dokumentit merren një herë
- Qasja në dokumente e kufizuar sipas rolit të stafit
- Rregulla ruajtjeje — dokumentet fshihen me afat
Mysafirët që kthehen
- Profilet përputhen me email, telefon ose dokument
- Preferencat dhe shënimet nga qëndrimi i fundit
- Historia e plotë e qëndrimeve në profil
- Alergji dhe dieta që i sheh edhe kuzhina
- Etiketa VIP, i rregullt dhe lista e zezë
- Mysafirit të rregullt i kërkohet vetëm pjesa që mungon
- Profilet e dyfishta bashkohen, historia mbetet
- Shoqëruesit ruhen në profil për herën tjetër
- Pëlqimet dhe nënshkrimet ruhen bashkë me profilin
- Shënime dhe alarme stafi në çdo mbërritje
- Importo bazën e vjetër të mysafirëve nga CSV
Çfarë pyet recepsioni para se të ndërrojë.
A duhet mysafirët të instalojnë ndonjë aplikacion?
Jo. Linku i check-in-it hapet në browser-in e telefonit — pa aplikacion, pa llogari, pa fjalëkalim. Kush hap dot një email, bën dot check-in.
Po nëse mysafiri e injoron linkun dhe thjesht vjen?
S’prishet asgjë. Recepsioni e bën të njëjtin check-in për sekonda — skanon dokumentin, karta e regjistrimit plotësohet vetë, nënshkruhet dhe jepet çelësi. Check-in-i online e shkurton radhën; s’është kurrë detyrim.
A është i sigurt skanimi i çipit të pasaportës?
Çipi lexohet me NFC direkt mes dokumentit dhe telefonit të mysafirit, i enkriptuar, dhe krahasimi biometrik është i certifikuar nga FIDO përmes partnerit tonë Candour. Mund të funksionojë edhe brenda infrastrukturës tënde, që të dhënat të mos dalin kurrë prej saj.
A i plotëson raportimet për policinë dhe statistikat?
Karta e regjistrimit i mban saktësisht fushat që kërkon ligji yt — për çdo mysafir në dhomë, jo vetëm për atë që rezervoi — dhe eksportet janë një klik kur pyet inspektori.
A e përdorin edhe mysafirët që rezervuan në Booking.com?
Po. Linku lidhet me rezervimin, jo me mënyrën si erdhi — mysafirët nga OTA-të marrin të njëjtin email, të njëjtin check-in dhe të njëjtat mesazhe si rezervuesit direktë.